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Comment alerter les Sapeurs-Pompiers
Pour joindre les Sapeurs-Pompiers sur le territoire français, un seul numéro : le 18, que ce soit d'une ligne téléphonique ou d'un portable.

Un autre numéro existe, le 112, qui est le même pour toute l'Europe, mais selon les cas vous arriverez soit chez les sapeurs-pompiers, soit au SAMU, soit encore dans certains pays à la Police. Ne vous inquiétez pas, ces 3 services sont interconnectés, et se retransmettent en temps réel leurs informations.

Dans quel cas appeler les sapeurs-pompiers ?
Feux de toute nature
Explosions et fuites de gaz
Accidents de la voie publique
Secours à personnes sur la voie publique (malaises, accidents, chutes)
Sauvetages de personnes
Mise en sécurité de biens (inondations ...)
Pollutions
Etc, cette liste n'est pas exhaustive.

Petites remarques :
Il n'est pas dans les missions des sapeurs-pompiers de sauver un chat coincé dans un arbre. Il arrivera d'une manière ou d'une autre à redescendre. Par contre il arrive que des sauvetages d'animaux soient réalisés (chute dans un puits ...) Sapeurs-Pompiers ou SAMU pour le secours à personne à domicile (ou en lieu privé)? C'est un lourd débat. Mais sachez que les lieux privés sont du ressort du SAMU, et que lui seul est compétant pour intervenir, ou pour envoyer les moyens adaptés (médecin, ambulance privée ou même les sapeurs-pompiers). Il est à considéré, qu'en cas de détresse vitale (arrêt respiratoire ...) la proximité des centres de secours fait qu'il y aura une réponse souvent plus rapide.

Que dire dans l'appel téléphonique ?
Les renseignements suivants sont nécessaires :
La nature de l'appel (accident, feu ...)
La localisation exacte (ville, rue, numéro, immeuble, étage, n° porte, digicode...)
Le nombre de victimes et les blessures apparentes
Les risques existants (risque d'effondrement, d'explosion ...)
Le numéro de téléphone où l'on peut vous rappeler si les secours ont besoin de renseignements complémentaires.
Ne raccrochez pas le premier, attendez que le stationnaire ait terminé ses questions et vous ait invité à raccrocher.
Si possible, attendez les secours pour les guider à leur arrivée.

Comment reconnaitre une hémorragie ?

Le sang s'écoule abondamment à l'extérieur du corps par une plaie.


Que faire ?

Regardé bien qu'il n'y est pas de corps étrangers et comprimer la plaie qui saigne avec la paume de la main, en se protégeant à l'aide d'un gant, d'un film plastique ou d'un tampon

Allonger la victime,

Faire alerter les secours,

Conserver cette compression manuelle jusqu'à l'arrivée des secours.

Surveiller la victime jusqu'à l'arrivée des secours.



Pourquoi agir ainsi ?

En appuyant avec votre main sur la plaie qui saigne, vous stoppez l'hémorragie, et évitez que la victime ne perde trop de sang. Si la victime perd trop de sang, elle peut mourir rapidement.

En l'allongeant, vous évitez qu'elle ne soit prise d'un malaise du à la perte d'un volume trop important de sang, et ne tombe.



En aucun cas vous ne devez :

Laisser la victime debout

Retirer un corps étranger présent dans une plaie

Donner à boire ou à manger à une victime qui vous le demande.


*Saignement de nez

En cas de saignement du nez, il faut se pencher du côté qui saigne et presser la narine.



* Cas où il y a du verre dans la plaie

- Il ne faut pas appuyer sur la plaie car cela peut aggraver l'hémorragie.

- Il ne faut pas enlever le verre car il bloque un peu le saignement et on peut laisser de petits morceaux à l'intérieur de la plaie.



* Cas d'une hémorragie interne

En cas d'hémorragie interne peu grave comme les bosses et les bleus, il faut mettre du froid sur l'endroit qui fait mal.

LA VICTIME SE PLAINT D'UN MALAISE
Un malaise traduit une défaillance, temporaire ou durable, d'une partie de l'organisme, sans que ce trouble entraîne initialement une inconscience, un arrêt respiratoire ou un arrêt cardiaque. Certaines personnes présentent des malaises répétitifs, souvent identiques (cardiaques, diabétiques, asthmatiques).

Risques

Certains malaises sont dits graves car ils peuvent être révélateurs d'une situation pouvant à tout moment entraîner une détresse vitale. Ces malaises graves appellent une réponse immédiate par l'intervention des secours d'urgence, éventuellement après administration du traitement prescrit à la victime pour ce type de situation.

Conduite à tenir

Devant une victime consciente, qui dit ne pas se sentir bien.

1. Observer les signes de malaise.

Le sauveteur peut rencontrer diverses situations qui traduisent la gravité d'un malaise et qui nécessitent le recours à un avis médical immédiat.

La victime réagit et répond aux questions.

* Elle ressent une douleur serrant la poitrine ou une douleur du ventre intense, qui dure ou qui se répète.

* Elle a froid, est couverte de sueurs abondantes, sans avoir fourni d'effort ou sans que la chaleur environnante soit importante ;

* Elle présente une pâleur intense. Chez la victime à peau halée ou colorée, la pâleur peut être appréciée à la face interne des lèvres.

* Elle a du mal à respirer, ne peut plus parler ou le fait avec grandes difficultés.

* Elle présente une paralysie du bras ou de la jambe, même transitoire, a du mal a parler et à la bouche déformée.

2. Mettre la victime au repos.

La victime doit être mise au repos immédiatement.

Il faut la rassurer en lui parlant sans énervement, la calmer. Si la victime est agitée, l'isoler.

En cas de gêne respiratoire, l'installer en position assise ou demi-assise ; dans les autres cas, l'allonger sauf si elle adopte spontanément une autre position.

3. S'enquérir de son état de santé habituel.

Poser quelques questions simples à la victime ou à son entourage pour avoir des renseignements utiles pour la suite :

* Depuis combien de temps dure ce malaise ?

* Avez-vous déjà présenté ce type de malaise ?

* Prenez-vous des médicaments ?

* Avez-vous été gravement malade ou hospitalisé ?

4. Prendre un avis médical.

Le sauveteur doit obtenir immédiatement un avis médical ou appeler une structure spécialisée dans l'urgence médicale (Centre 15). Cet appel ne doit pas être différé, même à la demande de la victime.

Le sauveteur veillera à transmettre de façon précise ce qu'il a observé et entendu.

5. Surveiller la victime.

Parler régulièrement à la victime.

* Si elle parle, elle est consciente : poursuivre la surveillance et lui expliquer ce qui se passe pour la réconforter.

* Si elle ne répond plus, pratiquer les gestes qui peuvent alors s'imposer.

Signaler l'aggravation en rappelant les secours.

Cas particulier

Prise habituelle de médicament ou de sucre

Dans certaines maladies, un traitement particulier doit être pris en cas de malaise. Dans ces cas, le traitement et les doses à prendre sont connus par la victime et ont fait l'objet d'une prescription préalable par leur médecin.

1. Si une victime le demande, ou sur consigne du médecin du centre 15 préalablement alerté, il faut aider la personne à prendre ce traitement en respectant les doses prescrites par son médecin.

2. De même, si une victime demande spontanément du sucre, lui en donner, de préférence en morceaux.